Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako se podaci o ličnosti obrađuju prilikom korišćenja sajta taktweb.rs, slanja upita i komunikacije sa TAKT studijom.

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima o ličnosti na ovom sajtu je Milan Vujević, koji nastupa pod nazivom TAKT. Za pitanja o obradi podataka i ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na info@taktweb.rs.

Koje podatke obrađujemo

Kada pošaljete upit, obrađujemo ime, email adresu i sadržaj poruke. Obrazac za pakete dodatno sadrži izabrani paket i opcioni naziv firme.

Uz poruku dobijamo adresu stranice sa koje je upit poslat, naziv obrasca i datum i vreme slanja. To nam pomaže da razumemo na koju uslugu ili ponudu se obraćate.

Poruke se prosleđuju u poslovno email sanduče. Ne čuvamo posebnu kopiju prijava kroz dodatak za evidenciju upita u WordPress bazi.

Pri pristupu sajtu obrađuju se i tehnički podaci potrebni za komunikaciju sa serverom, kao što su IP adresa, vreme pristupa i zahtevana stranica.

Zašto koristimo podatke

Podatke iz upita koristimo da odgovorimo na poruku, razjasnimo zahteve i pripremimo eventualnu ponudu.

Kada se upit odnosi na zaključenje ugovora sa vama, osnov obrade mogu biti radnje koje na vaš zahtev prethode ugovoru. Za drugu poslovnu komunikaciju osnov je legitimni interes da odgovorimo na primljene upite i vodimo komunikaciju.

Tehničke podatke koristimo radi rada i zaštite sajta. Analitičke podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka.

Davanje podataka kroz formu je dobrovoljno. Bez email adrese i opisa zahteva možda nećemo moći da odgovorimo ili pripremimo ponudu.

Analitika i vaš izbor

Google Analytics koristimo samo nakon što prihvatite analitiku. Merimo posete, pregledane stranice i događaje kao što su uspešno poslati upiti i klikovi na kontakt linkove.

U analitiku ne šaljemo ime, email adresu, naziv firme ili sadržaj poruke iz obrasca.

Google Signals i prikupljanje podataka koje korisnici dostavljaju za dodatno Google povezivanje nisu uključeni.

Analitiku možete odbiti i nastaviti da koristite sajt i kontakt forme. Izbor možete promeniti ili povući preko linka „Podešavanja privatnosti“.

Pružaoci usluga

Za rad sajta i komunikaciju koristimo sledeće pružaoce usluga:

• Google Workspace — poslovna email komunikacija;
• Google Analytics — analitika, uz vaš pristanak;
• Cookiebot by Usercentrics — upravljanje izborom privatnosti i evidencija pristanka.
• Cloudflare Turnstile — zaštita kontakt formi od automatizovanog spama;

Za zaštitu kontakt formi od automatizovanog spama koristimo Cloudflare Turnstile. Cloudflare obrađuje IP adresu i tehničke signale pregledača i veze radi prepoznavanja i blokiranja automatizovanih zahteva. Ove signale koristi i za unapređenje zaštite od botova. Više informacija dostupno je u pravilima privatnosti za Cloudflare Turnstile.

Za smeštaj i tehnički rad sajta koristimo pružaoca hosting usluga. U okviru rada infrastrukture mogu se obrađivati tehnički podaci o pristupu sajtu, radi njegovog funkcionisanja i bezbednosti.

Pojedini pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan Srbije. Dodatne informacije o njihovoj obradi podataka dostupne su u pravilima privatnosti i uslovima obrade tih pružalaca.

Koliko čuvamo podatke

Podatke iz upita koji ne dovedu do saradnje čuvamo dok su potrebni za odgovor i razmatranje moguće saradnje, a najduže 12 meseci od poslednje komunikacije. Nakon toga ih brišemo, osim ako je duže čuvanje potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze ili postavljanja, ostvarivanja ili odbrane konkretnog pravnog zahteva.

Ovaj rok ne primenjuje se automatski na dokumentaciju realizovanih projekata, ugovore, račune, serverske logove ili rezervne kopije. Ta dokumentacija čuva se prema svojoj svrsi i primenljivim obavezama.

Za detaljne podatke o korisnicima i događajima u Google Analytics-u podešen je rok čuvanja od 14 meseci. Nova aktivnost korisnika ne obnavlja rok čuvanja korisničkih podataka. Ovo podešavanje ne određuje trajanje kolačića i ne odnosi se na standardne zbirne izveštaje.

Trajanje kolačića prikazuje se u pregledu na stranici Politika kolačića.

Vaša prava

U zavisnosti od osnova i okolnosti obrade, možete zahtevati pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost, kao i podneti prigovor.

Pristanak možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje ne utiče na dopuštenost prethodne obrade.

Zahtev pošaljite na info@taktweb.rs. Odgovorićemo u zakonskom roku. Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: https://poverenik.rs/.

Izmene politike

Politiku ažuriramo kada se promene način obrade podataka ili servisi koje koristimo. Aktuelna verzija dostupna je na ovoj stranici.

Poslednja izmena: 19. oktobar 2026.